“一窗通辦”改革 打造便民服務新速度
“‘民辦非企業單位變更登記和修改章程核準一件事’集成套餐服務太方便了，一窗受理，不用再跑好幾個部門辦理，為我們省了許多時間和麻煩?！苯衲?月21日，正在永安市政務服務中心社會事務區綜合窗口辦理業務的市民蔡女士，對窗口的辦事效率十分滿意。
這是永安市深化“放管服”改革，優化營商環境，深入推進政務服務標準化、規范化、便利化，推行“一窗通辦”改革的一個縮影。
據了解，永安市政務服務中心目前共設置社會事務服務區、管理服務區、商事登記服務區、市政公共服務區、公安事務服務區、工程建設項目服務區等6個功能服務區。
作為社會事務服務區的牽頭單位，永安市民政局主動會同衛健局、文旅局、教育局等職能部門，聚焦“三提三效”、聚力真抓實干，在持續推進“一窗通辦”改革上走前頭、作表率，有力確保了政務服務改革的平穩過渡。該局高度重視“一窗通辦”改革的人員優化配置和人才儲備工作，創新對派駐窗口的人員實行“局機關科室輪轉培訓、政務服務中心業務對接學習、遴選擇優上崗”選派機制，使派駐人員的綜合素質和業務能力大大提升，快速進入工作角色。
同時，該局還專門組織對原窗口辦事事項進行細化梳理，綜合形成“窗口辦事指南”，創新推出了社會團體變更登記和修改章程核準一件事、民辦非企業單位變更登記和修改章程核準一件事、基金會變更登記和修改章程核準一件事等3項“一件事”集成套餐，率先打破了政企之間數據不聯通、無法共享的壁壘，推動衛健、文旅、教育等多部門協同聯辦，使行政審批服務效能不斷提級，辦事企業和群眾的獲得感、滿意度不斷提升。
“現在，社會團體、民辦非企業、基金會的成立、變更、注銷等事項中的住所證明和印章銷毀證明，辦事企業和群眾只需簽訂證明事項告知承諾書，即可快速辦理，審批時限比以前大大壓縮了?！庇腊彩忻裾执翱诠ぷ魅藛T池秀蘭說。
永安市行政服務中心管委會主任沈家源介紹，通過“一窗通辦”改革，推行“前臺一窗受理、后臺分類審批”政務服務模式，在審批流程做“減法”，優化服務做“加法”，實現“一門通辦、一窗辦理”，有效打通了服務群眾的“最后一公里”。截至目前，永安市入網審批事項3264項，其中，“一趟不用跑”事項3124項，“最多跑一趟”事項138項，兩跑占比99.94%。全流程網辦事項3081項，占比達94.39%。審批時限平均壓縮21.43個工作日，壓縮比例達93.52%。
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